Înapoi
ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor
Evenimente

ANAF lansează chatbot-ul ANA pentru sprijinul contribuabililor

Postat 21 ore în urmă

Update 20 ore în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Elena Dumitrescu

Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) a introdus un nou chatbot denumit ANA, care servește ca asistent virtual inteligent pentru a ajuta contribuabilii să obțină rapid informații despre obligațiile fiscale. Conform declarațiilor oficiale, ANA va fi disponibil în prima etapă doar în conturile de SPV ale utilizatorilor, cu planuri de extindere pe portalul www.anaf.ro.

👉 Proiectul și cadrul de dezvoltare al chatbot-ului ANA

Chatbot-ul ANA face parte din proiectul “Dezvoltarea serviciilor la distanță (electronice sau telefonice) actuale, prin noi funcționalități și/sau crearea de servicii noi - e-Services ANAF”. Acest proiect este legat de Planul Național de Redresare și Reziliență, având ca scop reforma Agenției Naționale de Administrare Fiscală prin digitalizare.

În prezent, ANA va oferi răspunsuri limitate la întrebările utilizatorilor, însă pe parcursul interacțiunilor, sistemul se va actualiza și îmbunătăți. Cu cât va fi utilizat mai mult, cu atât ANA va deveni mai precis și mai adaptat nevoilor contribuabililor, având potențialul de a răspunde la o gamă mai largă de întrebări legate de fiscalitate.

👉 Rolul feedback-ului contribuabililor în optimizarea serviciului

ANAF încurajează contribuabilii să interacționeze cu ANA și să ofere feedback constant. Această colaborare va ajuta la rafinarea serviciului, fiecare întrebare adresată contribuind la crearea unui serviciu public digital mai eficient. În prima fază, ANA va oferi informații pentru persoanele fizice care obțin venituri din închirierea bunurilor personale sau din activități independente, iar domeniul de acoperire se va extinde odată cu acumularea de date prin interacțiuni reale.

Astfel, ANAF demarează o etapă semnificativă în modernizarea administrației fiscale, vizând simplificarea comunicării între contribuabili și instituție.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Codul galben de avertizare extins până la ora 2:00

Autoritățile meteorologice au prelungit codul galben de avertizare, care este acum în vigoare până la ora 2:00. Avertizarea se referă la fenomene extreme, care pot afecta diverse zone ale țării.

Evenimente

Căutări intensificate pentru o femeie dispărută din Urechești

Poliția a fost notificată pe 28 ianuarie 2026 cu privire la dispariția Mariei Chipon, o femeie în vârstă de 85 de ani, care a părăsit domiciliul din comuna Urechești în jurul orei 05:00. De la plecarea sa, femeia nu a mai fost văzută, ceea ce a generat îngrijorare în rândul autorităților și familiei.

Evenimente

Accident rutier pe DJ 204 D, trei persoane rănite

Pe 28 ianuarie 2026, ora 14:10, dispeceratul Inspectoratului de Poliție Județean Vrancea a fost alertat prin apel la 112 cu privire la un accident rutier petrecut pe DJ 204 D, în direcția localității Suraia, la intersecția cu Jorăști. Potrivit vrancea24.ro, în urma impactului, două autoturisme au fost implicate, iar unul dintre acestea s-a răsturnat.

Evenimente

Tragedie în Focșani: O femeie găsită decedată în apartament

Pompierii, polițiștii și echipele medicale au intervenit în Cartierul Sud al municipiului Focșani, după ce autoritățile au fost alertate că o femeie nu mai răspunde la apeluri sau la ușă. Descoperirea a fost făcută în urma pătrunderii în locuință, unde a fost găsită o femeie spânzurată.

Acasa Recente Radio Județe